日前，临泉县食品药品监督管理局根据省、市局和县委、县政府关于效能建设的要求和部署，结合实际情况，采取多项措施抓机关效能建设。

         一、加强思想教育，提高自身素质。我局大力创建学习型机关，并成立了领导小组，制定了实施方案，争取用三年的时间，不断加强思想政治和业务能力等方面的教育，全面提升全体工作人员的自身素质。

    二、完善制度建设，规范机关行为。对日常管理制度、稽查办案制度进行了全面的整理和规范，并装订成册，人手一本。我局逐渐形成以岗位责任制来明确工作职责，以承诺制来明确服务要求，以公示制来推行政务公开，以公开评议制来强化民主监督，以失职追究制来严肃工作纪律，逐步实现以制度管人管事。

    三、推行政务公开，提高行政效率。我局深入推进政务公开，张贴部门职责和股室职能，扩大群众对机关工作的知情权。在行政服务中心设立了服务窗口，简化办事程序，急事急办、特事特办，不断提高办事效率；

    四、转变机关作风，提升服务质量。我局不断改进“两风”，增进“两情”。努力做到“四个声”“和四个一”，即局机关工作人员在接待来局办事的同志时做到来有迎声、走有送声、问有答声、合作有谢声；做到一张笑脸、一句礼貌用语、一把椅子、一杯茶水。

    五、拓宽监督渠道，强化监督机制。我局设立了举报投诉电话、投诉电子邮箱、举报信箱，负责受理机关效能问题的投诉。并向监管对象发放征求意见表、聘请政风行风评议员、实行干部作风网上举报，采取多种形式接受行政相对人和社会各界的广泛监督，把局机关作风、行政效能的好坏评议权交给行政相对人，交给人民群众，努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能建设监督机制。

    六、纳入年度考核，落实奖惩措施。为确保机关效能建设不走过场，我局把效能建设纳入年终目标考核之中。制定科学的、量化的、操作性强的绩效考核办法，过组织考评、社会评议和明查暗访等多种方式，实施对全体工作人员的有效管理和科学考核。把绩效考核公务员年度考核、评先评优、选拔任用等结合起来，并实行效能告诫、诫勉教育等形式鞭策后进。

    七、建立健全长效机制

我局将在总结经验的基础上，根据不同时期、不同阶段的新情况，不断赋予机关效能建设新内容，设计新的载体，落实新任务，争创新成效，并努力形成长期的工作机制。

（临泉县食品药品监督管理局韩涛供稿）